Vår återbetalnings- och returpolicy gäller I 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller utbyte av varan.
För att du ska kunna returnera en vara kräver vi att varan är oanvänd och I samma skick som när du fick den.
Återbetalning
När din vara kommit tillbaka och vi har inspekterat den, skickar vi ett mail om att vi mottagit varan. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du godkänner ovanstående kommer vi att behandla återbetalning och återbetala inom några dagar.
Sen eller saknad återbetalning
Om du inte kan se din återbetalning kontakta MadebyAnita via e-post.
Rea varor
Vi återbetalar endast för varor du köpt till ordinarie pris. Om du köpt varan till ett reapris återbetalar vi ingenting.
Byte
Vi kan bara byta din vara mot en likvärdig om varan är skadad. Eftersom de flesta valor är unika och bara finns I ett exemplar kan vi inte garantera att du kan byta varan till en likadan. Skicka ett mail om du har frågor om detta till anita.bengtsson@madebyanita.se
Frakt & retur
Om du vill returnera din vara ska du först skicka ett mail till: anita.bengtsson@madebyanita.se
Du står själv för returkostnaden. Vi ersätter inte för kostnaden för returen. Om du får en återbetalning gäller denna endast varan och inte fraktkostnaden och returkostnaden. När du returnerar varan kan det vara bra att köpa en spårbar frakt av PostNord.
Behöver du hjälp?
Kontakta mig: anita.bengtsson@madebyanita.se